一、軟件概述

市(shi)場調(diao)(diao)研營(ying)銷(xiao)活動的重(zhong)要環節，企業可以(yi)了解消費(fei)者對(dui)其原有產(chan)品的建議及對(dui)新(xin)產(chan)品的預期，從(cong)而改(gai)善其產(chan)品市(shi)場競爭(zheng)力(li)。市(shi)場調(diao)(diao)查成為許(xu)多精英企業的重(zhong)要營(ying)銷(xiao)手段(duan)和競爭(zheng)武器。客戶管理(li)按照具體實驗(yan)流程的商業流程，并注(zhu)入調(diao)(diao)查周期、時間成本(ben)、金錢(qian)成本(ben)、客戶關系度、產(chan)品屬性和客戶需求等(deng)概念，讓(rang)學生在(zai)相同總(zong)資本(ben)情況下，以(yi)角色扮(ban)演的方式，對(dui)系統(tong)所(suo)提供的不(bu)同行業的不(bu)同廠(chang)商進行客戶跟(gen)進，量化經營(ying)數(shu)據(ju)，根據(ju)利潤率來判斷學生運營(ying)成績(ji)。

整個(ge)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)由管(guan)理員(yuan)端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)、教師端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)、學生端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)、調研(yan)(yan)網站(zhan)、郵件系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)組成，各系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)操作界(jie)面獨立，但數(shu)據相(xiang)互關(guan)聯、傳(chuan)遞。采(cai)用實(shi)驗形式，通過(guo)制定實(shi)驗任務、要(yao)求，幫助學生逐步(bu)掌握(wo)市場(chang)調研(yan)(yan)的基礎知識(shi)、實(shi)施過(guo)程及步(bu)驟。由管(guan)理員(yuan)端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)維護教師帳號信息(xi)；教師端(duan)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)維護實(shi)驗班級(ji)及學生信息(xi)、設置實(shi)驗環(huan)境(jing)、添加分析案例、維護調研(yan)(yan)網信息(xi)，對(dui)學生的市場(chang)調研(yan)(yan)結果進行評分

在學(xue)生端系統(tong)，學(xue)生根據教(jiao)師設(she)置的(de)(de)實驗環境確(que)定調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)課題，按步(bu)(bu)驟完成(cheng)市場(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)設(she)計方(fang)(fang)案、調(diao)(diao)(diao)查(cha)問卷，確(que)定調(diao)(diao)(diao)查(cha)人員，收集及分析調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)資料，撰寫調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)報告。完成(cheng)教(jiao)師布置的(de)(de)在線作業及案例分析。系統(tong)提供一個(ge)市場(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)(yan)網站(zhan)，學(xue)生可以(yi)把(ba)設(she)計的(de)(de)調(diao)(diao)(diao)查(cha)問卷在這里進行發(fa)布以(yi)收集資料，或通過電子郵(you)件方(fang)(fang)式向(xiang)參加本次實驗的(de)(de)本班其它同學(xue)，發(fa)送問卷郵(you)件以(yi)收集資料。系統(tong)界(jie)面設(she)計美(mei)觀形象，將復(fu)雜(za)的(de)(de)功(gong)能(neng)配以(yi)人性化的(de)(de)操作步(bu)(bu)驟設(she)計，能(neng)盡快幫助用戶掌握其方(fang)(fang)法及步(bu)(bu)驟

客戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu)通過招(zhao)投(tou)標系統實(shi)現(xian)(xian)：系統把客戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu)量(liang)化，提(ti)供不定期不定量(liang)的(de)(de)招(zhao)標信(xin)息(xi)，學生(sheng)需(xu)要(yao)達到(dao)一(yi)定的(de)(de)客戶(hu)(hu)關系度才能參與投(tou)標，強(qiang)化學生(sheng)資金利用和資金成本(ben)的(de)(de)概(gai)念，滿足客戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu)的(de)(de)同時(shi)實(shi)現(xian)(xian)利潤最大化，貼(tie)近現(xian)(xian)實(shi)的(de)(de)分(fen)析(xi)演練：深入(ru)對市場的(de)(de)各個層面進行(xing)有(you)目的(de)(de)，有(you)選擇性的(de)(de)調查(cha)；并在眾多的(de)(de)行(xing)業客戶(hu)(hu)中(zhong)，進行(xing)客戶(hu)(hu)挖掘和客戶(hu)(hu)管理的(de)(de)活動，鍛(duan)煉學生(sheng)分(fen)析(xi)市場，挖掘客戶(hu)(hu)的(de)(de)能力

學生以教師設置的(de)實驗要求為目標(biao)，以市場(chang)調(diao)查公司(si)總(zong)經理的(de)身份(fen)負(fu)責市場(chang)調(diao)查的(de)整(zheng)個過程(cheng)，根據(ju)系統的(de)操(cao)作(zuo)向(xiang)導按步驟、階段性(xing)完(wan)成實驗任務。確定調(diao)研(yan)課題，設計調(diao)研(yan)方案、調(diao)研(yan)問卷、抽樣方案，培訓調(diao)查人員，搜集并分(fen)析資料(liao)。

二、軟件功能簡介

由管理員端系(xi)統、教師端系(xi)統、學(xue)生(sheng)端系(xi)統、調研網(wang)站、郵件(jian)系(xi)統五大(da)部分組成，各部分之間數(shu)據相(xiang)互交流聯(lian)系(xi)。

軟件主要(yao)功(gong)能(neng)集中于教師端系(xi)(xi)統、學生端系(xi)(xi)統、調(diao)研網站(zhan)。

教師端系統

教(jiao)師是整個(ge)軟件(jian)的(de)靈魂，在教(jiao)師端系統中，教(jiao)師需(xu)要(yao)管(guan)理(li)、維護(hu)實(shi)驗班級信(xin)息(xi)和學(xue)生(sheng)信(xin)息(xi)。搭建實(shi)驗環境，實(shi)時(shi)管(guan)理(li)學(xue)生(sheng)實(shi)驗結(jie)果，與學(xue)生(sheng)進行信(xin)息(xi)交(jiao)流(liu)。管(guan)理(li)、維護(hu)調研(yan)網(wang)站各(ge)欄(lan)目(mu)數據信(xin)息(xi)，添加、編輯在線作業內容。篩選、添加各(ge)種經典市場(chang)調研(yan)分(fen)析案例(li)，設置分(fen)析要(yao)求(qiu)及達到目(mu)標(biao)，訓(xun)練學(xue)生(sheng)解決、分(fen)析問題的(de)能(neng)力(li)。

教師(shi)端(duan)系統由(you)班(ban)級管理(li)(li)、學生(sheng)管理(li)(li)、實(shi)驗管理(li)(li)、案例(li)管理(li)(li)、調研網管理(li)(li)、信息(xi)(xi)(xi)交流、信息(xi)(xi)(xi)提示(shi)、郵件(jian)管理(li)(li)、在線作業、教師(shi)信息(xi)(xi)(xi)十個功能模塊組成。

學生端系統

學(xue)生端系統由實驗管理(li)(li)(li)、案例(li)分析、調研網管理(li)(li)(li)、題庫管理(li)(li)(li)、人才庫、信(xin)息交流、信(xin)息提(ti)示、郵件管理(li)(li)(li)、在線作業、學(xue)生信(xin)息十大模(mo)塊組(zu)成。

學生以教師設(she)置的(de)實驗(yan)要求為目標，以市場調(diao)查公(gong)司總(zong)經理的(de)身份(fen)負(fu)責(ze)市場調(diao)查的(de)整個過程(cheng)，根據(ju)系(xi)統的(de)操作向導(dao)按步驟、階段性完成(cheng)實驗(yan)任(ren)務(wu)。確定調(diao)研課(ke)題，設(she)計調(diao)研方(fang)案(an)、調(diao)研問卷(juan)、抽(chou)樣方(fang)案(an)，培(pei)訓調(diao)查人員(yuan)，搜集并(bing)分(fen)析(xi)資料。

完(wan)成教師布(bu)置的(de)在(zai)(zai)線作業(ye)及案例分析，把設計的(de)調(diao)(diao)查問卷(juan)在(zai)(zai)市(shi)場(chang)調(diao)(diao)研網(wang)站發布(bu)，并(bing)通過調(diao)(diao)研網(wang)站來收集分析資料，或(huo)通過電子(zi)郵件(jian)方式(shi)向參加本次實(shi)驗的(de)本班其(qi)它同學(xue)，發送問卷(juan)郵件(jian)以收集資料。在(zai)(zai)實(shi)驗過程中可以通過信息交流功能(neng)和電子(zi)郵件(jian)功能(neng)與其(qi)它同學(xue)或(huo)教師及時(shi)交流。

市場調研網站

教(jiao)師、學生都(dou)可以在調(diao)(diao)(diao)研(yan)網(wang)(wang)管理模塊(kuai)中(zhong)添加、編輯(ji)網(wang)(wang)站欄目(mu)中(zhong)的(de)(de)信(xin)息，但學生只能維護自己添加的(de)(de)信(xin)息。參加實(shi)驗的(de)(de)學生都(dou)可以把調(diao)(diao)(diao)查(cha)問卷(juan)、行業最(zui)新新聞、調(diao)(diao)(diao)研(yan)報告、知(zhi)名企業信(xin)息、市場(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)經典(dian)案(an)例等發(fa)布至調(diao)(diao)(diao)研(yan)網(wang)(wang)站，同學之間相互填寫(xie)調(diao)(diao)(diao)查(cha)問卷(juan)。

市(shi)場調(diao)(diao)研網站主要欄目由(you)在線調(diao)(diao)研、新聞中心、調(diao)(diao)研報告、調(diao)(diao)研學堂、知(zhi)名公(gong)司、經典案(an)例、用戶管理、郵件、論壇組(zu)成。

在線調(diao)研(yan)：在每個實驗中學(xue)生可以把問卷調(diao)查(cha)發布到該調(diao)研(yan)網站，同學(xue)之(zhi)間(jian)進行相互問卷填(tian)寫(xie)，模(mo)擬調(diao)查(cha)的中間(jian)過程。

新聞中(zhong)心(xin)：學生可(ke)以自由(you)發布行業新聞，由(you)教師審核后在網(wang)站顯示。

調研(yan)報告：查看(kan)本班級(ji)實驗(yan)發(fa)布的調研(yan)報告

調(diao)研學堂：收集市場調(diao)查、市場營(ying)銷的文(wen)章資(zi)料，學生可以自由添加查看，所發布(bu)需(xu)經審(shen)核后才能(neng)發布(bu)，同時(shi)系統初始一部分(fen)資(zi)料。所有信息根據行業類別進行分(fen)類排列。

知名(ming)企業：收錄當前一些比較知名(ming)市場(chang)調(diao)查公司，系(xi)統初始一部分資料，學生可以自由添加。

經典案例：收錄關于市場調研的典型(xing)案例，系統(tong)初(chu)始一部分資料，學生(sheng)可以自(zi)由添加。

用(yong)戶管(guan)理：網(wang)站注(zhu)冊用(yong)戶的管(guan)理。

個人郵件(jian)(jian)：鏈(lian)接進入郵件(jian)(jian)系統(tong)，查看及管理(li)個人郵件(jian)(jian)。

論壇(tan)(tan)：鏈接至(zhi)網站論壇(tan)(tan)，供(gong)學生交流、討論。

三、軟(ruan)件(jian)特點及(ji)優勢

整個系(xi)統(tong)(tong)由管理(li)(li)員(yuan)(yuan)端(duan)(duan)系(xi)統(tong)(tong)、教師(shi)(shi)端(duan)(duan)系(xi)統(tong)(tong)、學(xue)(xue)生(sheng)端(duan)(duan)系(xi)統(tong)(tong)、調(diao)(diao)研網站、郵(you)(you)件(jian)系(xi)統(tong)(tong)組成，各系(xi)統(tong)(tong)操(cao)作界(jie)面獨立(li)，但數據相(xiang)互關聯、傳遞(di)。采用(yong)實(shi)驗(yan)形式，通(tong)(tong)過(guo)(guo)制定實(shi)驗(yan)任務、要求，幫助學(xue)(xue)生(sheng)逐步(bu)掌握(wo)市(shi)場(chang)(chang)調(diao)(diao)研的(de)(de)基礎知識(shi)、實(shi)施過(guo)(guo)程及(ji)(ji)步(bu)驟。由管理(li)(li)員(yuan)(yuan)端(duan)(duan)系(xi)統(tong)(tong)維護(hu)教師(shi)(shi)帳號信息(xi)；教師(shi)(shi)端(duan)(duan)系(xi)統(tong)(tong)維護(hu)實(shi)驗(yan)班(ban)級(ji)及(ji)(ji)學(xue)(xue)生(sheng)信息(xi)、設(she)置實(shi)驗(yan)環境(jing)、添加(jia)分(fen)析(xi)(xi)案(an)(an)例、維護(hu)調(diao)(diao)研網信息(xi)，對學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)調(diao)(diao)研結果進行評分(fen)；在學(xue)(xue)生(sheng)端(duan)(duan)系(xi)統(tong)(tong)，學(xue)(xue)生(sheng)根據教師(shi)(shi)設(she)置的(de)(de)實(shi)驗(yan)環境(jing)確(que)定調(diao)(diao)研課題，按步(bu)驟完(wan)成市(shi)場(chang)(chang)調(diao)(diao)研設(she)計(ji)方案(an)(an)、調(diao)(diao)查(cha)問(wen)卷，確(que)定調(diao)(diao)查(cha)人(ren)員(yuan)(yuan)，收(shou)集(ji)及(ji)(ji)分(fen)析(xi)(xi)調(diao)(diao)研資(zi)料(liao)(liao)，撰寫調(diao)(diao)研報告。完(wan)成教師(shi)(shi)布(bu)置的(de)(de)在線作業(ye)及(ji)(ji)案(an)(an)例分(fen)析(xi)(xi)。系(xi)統(tong)(tong)提(ti)供一個市(shi)場(chang)(chang)調(diao)(diao)研網站，學(xue)(xue)生(sheng)可(ke)以(yi)把設(she)計(ji)的(de)(de)調(diao)(diao)查(cha)問(wen)卷在這里進行發布(bu)以(yi)收(shou)集(ji)資(zi)料(liao)(liao)，或通(tong)(tong)過(guo)(guo)電子郵(you)(you)件(jian)方式向參加(jia)本(ben)次實(shi)驗(yan)的(de)(de)本(ben)班(ban)其它同(tong)學(xue)(xue)，發送問(wen)卷郵(you)(you)件(jian)以(yi)收(shou)集(ji)資(zi)料(liao)(liao)。系(xi)統(tong)(tong)界(jie)面設(she)計(ji)美觀形象(xiang)，將復雜的(de)(de)功能(neng)配以(yi)人(ren)性化的(de)(de)操(cao)作步(bu)驟設(she)計(ji)，能(neng)盡快幫助用(yong)戶掌握(wo)其方法及(ji)(ji)步(bu)驟。本(ben)軟件(jian)不僅適用(yong)于各大中(zhong)專院校市(shi)場(chang)(chang)營銷(xiao)及(ji)(ji)相(xiang)關專業(ye)，同(tong)時也可(ke)供中(zhong)小型企業(ye)對營銷(xiao)及(ji)(ji)銷(xiao)售人(ren)員(yuan)(yuan)進行市(shi)場(chang)(chang)調(diao)(diao)研實(shi)戰培訓練習。