一、軟件概述

思沃旅行(xing)社(she)模擬(ni)實訓系統以旅行(xing)社(she)產品策劃、銷(xiao)售(shou)、計調(diao)、客(ke)服(fu)、財務(wu)幾個(ge)部門(men)為基礎進(jin)行(xing)模擬(ni)仿真(zhen)實驗(yan)的(de)實訓平臺系統，該教(jiao)(jiao)學軟件徹(che)底突(tu)破了(le)以往學校旅行(xing)社(she)教(jiao)(jiao)學過程中存(cun)在的(de)單一性，讓學生通過對旅行(xing)社(she)的(de)門(men)市接待、銷(xiao)售(shou)管理、計調(diao)操(cao)(cao)作、團隊(dui)管理、客(ke)戶服(fu)務(wu)、產品設計等等各項業務(wu)流程的(de)操(cao)(cao)作，而達到(dao)全方位掌握旅行(xing)社(she)業務(wu)工作的(de)教(jiao)(jiao)學目的(de)。

系統中教(jiao)師(shi)端對應的實(shi)驗(yan)設置，讓教(jiao)師(shi)可以(yi)方便地為學(xue)生設置實(shi)驗(yan)的不同因素(su)，同時，教(jiao)師(shi)還(huan)可以(yi)查(cha)看學(xue)生的操(cao)作(zuo)結果(guo)，從而能(neng)夠(gou)對學(xue)生的實(shi)驗(yan)進行(xing)評價(jia)。

旅行(xing)社經營管理(li)，教師(shi)端和(he)學(xue)生端旅行(xing)社中(zhong)都有(you)系(xi)統設置模塊(kuai)，該模塊(kuai)包含了(le)(le)線路區(qu)域(yu)、餐飲標(biao)準(zhun)(zhun)、結算方(fang)式、客(ke)(ke)戶(hu)反饋類(lei)型(xing)(xing)、取消原因(yin)、團隊(dui)等級、證件類(lei)型(xing)(xing)、客(ke)(ke)戶(hu)登記分類(lei)、收款項目(mu)、詢價方(fang)式、住宿(su)標(biao)準(zhun)(zhun)、結算幣種、客(ke)(ke)戶(hu)關系(xi)深度、銀行(xing)賬號(hao)、匯率(lv)維(wei)護(hu)(hu)、大(da)交通標(biao)準(zhun)(zhun)、導(dao)游證類(lei)別、地接車等級、護(hu)(hu)照(zhao)類(lei)別、國家(jia)維(wei)護(hu)(hu)、門票標(biao)準(zhun)(zhun)、酒店等級、信用卡類(lei)型(xing)(xing)、簽證類(lei)別、省份維(wei)護(hu)(hu)、小(xiao)交通標(biao)準(zhun)(zhun)、客(ke)(ke)戶(hu)行(xing)業分類(lei)、客(ke)(ke)戶(hu)接受程度、文化程度、城(cheng)市(shi)維(wei)護(hu)(hu)、集合地點(dian)、出(chu)入境口(kou)岸、銷售(shou)狀態、出(chu)行(xing)目(mu)的(de)和(he)景點(dian)類(lei)型(xing)(xing)等，系(xi)統中(zhong)已(yi)經添加了(le)(le)較(jiao)多的(de)所(suo)有(you)旅行(xing)社管理(li)元素，教師(shi)也可自己添加、修改、刪除。

二、軟件功能簡介

1、系統(tong)基于B/S架構和.NET技術，具(ju)有良好(hao)的易維護性和易操作性。

2、系統分為(wei)三級管(guan)理(li)及(ji)操作端口，其中角色定(ding)義(yi)為(wei)管(guan)理(li)員、教師(shi)和學(xue)(xue)生(sheng)，管(guan)理(li)員負責(ze)教師(shi)用戶的添加管(guan)理(li)及(ji)數據(ju)維護，教師(shi)負責(ze)班級學(xue)(xue)生(sheng)的添加管(guan)理(li)及(ji)實(shi)驗管(guan)理(li)，學(xue)(xue)生(sheng)為(wei)實(shi)驗主體(ti)進行模擬實(shi)訓(xun)。

3、系(xi)統不(bu)僅覆蓋旅(lv)行社三個主(zhu)要(yao)業務(wu)(wu)流程：銷(xiao)售業務(wu)(wu)、接待業務(wu)(wu)、票(piao)務(wu)(wu)業務(wu)(wu)，還涉及旅(lv)游(you)管理相關學科的知識，如導游(you)實訓(xun)、旅(lv)游(you)資源開發、旅(lv)游(you)行政管理等全面的知識。

4、旅行(xing)(xing)(xing)社經(jing)營管(guan)理(li)，教師端(duan)和學(xue)生(sheng)端(duan)旅行(xing)(xing)(xing)社中都(dou)有(you)系統設置模塊，該模塊包(bao)含了線(xian)路區域、餐飲標(biao)(biao)準(zhun)、結算方式、客(ke)戶反(fan)饋類(lei)(lei)(lei)型、取(qu)消原因、團隊等(deng)(deng)級、證(zheng)(zheng)件類(lei)(lei)(lei)型、客(ke)戶登記分類(lei)(lei)(lei)、收款(kuan)項目、詢(xun)價方式、住宿標(biao)(biao)準(zhun)、結算幣種(zhong)、客(ke)戶關系深度、銀行(xing)(xing)(xing)賬號、匯率維護、大交通標(biao)(biao)準(zhun)、導游證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)(lei)別、地(di)接(jie)車等(deng)(deng)級、護照(zhao)類(lei)(lei)(lei)別、國家維護、門票標(biao)(biao)準(zhun)、酒店等(deng)(deng)級、信用(yong)卡(ka)類(lei)(lei)(lei)型、簽(qian)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)(lei)別、省份(fen)維護、小(xiao)交通標(biao)(biao)準(zhun)、客(ke)戶行(xing)(xing)(xing)業分類(lei)(lei)(lei)、客(ke)戶接(jie)受程(cheng)度、文化程(cheng)度、城市維護、集(ji)合地(di)點、出入(ru)境口岸、銷售(shou)狀態、出行(xing)(xing)(xing)目的(de)和景點類(lei)(lei)(lei)型等(deng)(deng)，系統中已經(jing)添加了較多(duo)的(de)所有(you)旅行(xing)(xing)(xing)社管(guan)理(li)元(yuan)素(su)，教師也可(ke)自己(ji)添加、修改(gai)、刪(shan)除。

5、旅行社(she)系統(tong)中包含信息(xi)中心、線路管(guan)(guan)理、計調操作、外聯銷(xiao)售(shou)(shou)、財務(wu)管(guan)(guan)理、導游管(guan)(guan)理、客戶管(guan)(guan)理、價格管(guan)(guan)理和(he)系統(tong)設置(zhi)。旅行社(she)業(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)(cheng)可基本分為銷(xiao)售(shou)(shou)業(ye)務(wu)、接(jie)(jie)待業(ye)務(wu)和(he)票務(wu)服務(wu)三個主要環節，其中銷(xiao)售(shou)(shou)程(cheng)(cheng)序主要包括(kuo)詢價、函電處理、編制(zhi)(zhi)日程(cheng)(cheng)草綱(gang)、報價、核(he)價、確認、擬寫接(jie)(jie)待文(wen)件、發文(wen)、建(jian)檔、簽證等內容；銷(xiao)售(shou)(shou)業(ye)務(wu)包括(kuo)接(jie)(jie)待計劃的制(zhi)(zhi)作、團體旅游業(ye)務(wu)和(he)結算業(ye)務(wu)三部分；學生能夠自(zi)建(jian)線路，設置(zhi)景(jing)點并(bing)組(zu)織不同的旅游團隊。

6、通(tong)過(guo)實(shi)驗安排，讓(rang)學生(sheng)通(tong)過(guo)對軟件(jian)的(de)具體操(cao)作，進(jin)一(yi)步(bu)學習和(he)鞏固(gu)理論知(zhi)識，同(tong)時培養學生(sheng)實(shi)際(ji)操(cao)作能力，使(shi)學生(sheng)在理論知(zhi)識基礎上對旅游管理有一(yi)個全面的(de)認識。

7、軟件中，教學(xue)考(kao)(kao)核(he)(he)貫穿于整個(ge)軟件操作(zuo)中，課堂練(lian)習與(yu)操作(zuo)考(kao)(kao)核(he)(he)、案(an)例考(kao)(kao)核(he)(he)、測(ce)驗、評分標準設(she)置幫助教師輕松掌握學(xue)員學(xue)習狀況(kuang)，通過練(lian)習和考(kao)(kao)核(he)(he)，也(ye)讓學(xue)員明(ming)白自(zi)己的學(xue)習效果、制定(ding)學(xue)習計(ji)劃。

8、內(nei)部業(ye)務管理(li)：線路/團(tuan)隊計(ji)(ji)劃、計(ji)(ji)調操作、游客管理(li)、財務核算、單項(xiang)預定成本管理(li)、系統設置。

9、銷(xiao)售(shou)(shou)支持：包團業務、同行代理銷(xiao)售(shou)(shou)、外聯銷(xiao)售(shou)(shou)、同行在線分(fen)銷(xiao)、客(ke)戶(hu)關系管理、地(di)接(jie)社接(jie)口。

10、數(shu)據庫支持：國內(nei)航(hang)班(ban)查詢、火車(che)時(shi)候(hou)列表、國內(nei)景點資(zi)料查詢、同(tong)行線路報價(jia)、城市數(shu)據庫。

11、管(guan)理支持(chi)：銷售統(tong)計(ji)分析、成本(ben)統(tong)計(ji)分析、業務統(tong)計(ji)分析、財務分析。適(shi)用于：出境旅游線路(lu)、國內旅游線路(lu)、周邊(bian)旅游線路(lu)、自由行 、商務及會(hui)展旅游。