一、軟件概述

思沃旅(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)模(mo)(mo)擬(ni)實(shi)(shi)訓系統(tong)分(fen)為模(mo)(mo)擬(ni)操作和旅(lv)(lv)游(you)知識(shi)練習兩大模(mo)(mo)塊，涵蓋旅(lv)(lv)行(xing)社業(ye)的(de)(de)分(fen)銷、操作、結算、統(tong)計分(fen)析等各大業(ye)務模(mo)(mo)塊，該實(shi)(shi)訓教(jiao)學(xue)平臺軟(ruan)件具備團(tuan)隊計劃、旅(lv)(lv)游(you)預(yu)訂(ding)、客房預(yu)訂(ding)、機票(piao)預(yu)訂(ding)、景(jing)點門票(piao)預(yu)訂(ding)、團(tuan)餐預(yu)訂(ding)、車輛預(yu)訂(ding)、收付款管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、供(gong)應商、團(tuan)隊客戶、VIP散客管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)等功(gong)能(neng)。從(cong)(cong)旅(lv)(lv)行(xing)社經營管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、酒(jiu)店經營管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、旅(lv)(lv)游(you)資源開發與管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、旅(lv)(lv)游(you)行(xing)政管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)、導游(you)實(shi)(shi)務與技(ji)巧五個(ge)方(fang)面(mian)讓學(xue)生參與旅(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)模(mo)(mo)擬(ni)操作，每個(ge)方(fang)面(mian)又(you)細分(fen)為實(shi)(shi)際流(liu)程中涉及(ji)的(de)(de)每個(ge)細節，因此(ci)，學(xue)生可以(yi)從(cong)(cong)中學(xue)習到旅(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)全面(mian)的(de)(de)操作流(liu)程。此(ci)外，軟(ruan)件中教(jiao)師(shi)端對應的(de)(de)實(shi)(shi)驗(yan)設置，讓教(jiao)師(shi)可以(yi)方(fang)便(bian)地為學(xue)生設置實(shi)(shi)驗(yan)的(de)(de)不同因素，同時(shi)，教(jiao)師(shi)還可以(yi)查(cha)看學(xue)生的(de)(de)操作結果，從(cong)(cong)而能(neng)夠對學(xue)生的(de)(de)實(shi)(shi)驗(yan)進(jin)行(xing)評(ping)價(jia)。教(jiao)學(xue)軟(ruan)件系統(tong)的(de)(de)使用可以(yi)提(ti)高(gao)學(xue)生的(de)(de)學(xue)習興趣(qu)，同時(shi)也為教(jiao)師(shi)減輕(qing)工作負(fu)擔(dan)。本公司為了更好滿足高(gao)校的(de)(de)教(jiao)學(xue)需求，會根據高(gao)校的(de)(de)需求提(ti)供(gong)旅(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)實(shi)(shi)訓室解決(jue)方(fang)案。

二、軟件功能簡介

管理員端

教師管理：建(jian)立、修(xiu)改或刪除班級。

班級管理：添加(jia)、修改(gai)、刪(shan)除教師或者管理員賬號以及(ji)模糊查詢(xun)。

學(xue)生管理：單個或批量添加學(xue)生，修(xiu)改(gai)、刪除學(xue)生信(xin)息。

教師端

查看(kan)班(ban)級(ji)：可查看(kan)班(ban)級(ji)中的(de)學生用戶名、學號以及真實姓名。

旅行社經營管理(li)：系統設置、價格設置、評分(fen)標準、得分(fen)查看。

酒店經營管(guan)理：操作、練習。

旅游資源開發與管理：案例管理、案例點評、景區管理、服(fu)務設施管理。

旅游(you)行政(zheng)管理：政(zheng)務、商務。

導(dao)游實務(wu)與技巧：練習。

學生端

1.旅行社經營管理

信息中心：公告、火車查(cha)詢、航(hang)班查(cha)詢、景點資料、操作流程(cheng)。

線路(lu)管理：線路(lu)資料(liao)。

計調操(cao)作：團隊操(cao)作、個(ge)人操(cao)作。

外聯銷售：營(ying)(ying)業點(dian)報名(ming)(ming)、營(ying)(ying)業點(dian)預定單(dan)、其它預定、包(bao)團(tuan)報名(ming)(ming)、包(bao)團(tuan)預定單(dan)、同行團(tuan)報名(ming)(ming)、同行預定單(dan)。

財務管理(li)：團(tuan)隊(dui)審核、單項審核、團(tuan)隊(dui)結算、單項結算。

導游管理：導游信息。

客(ke)戶管理：單位(wei)資料、單位(wei)聯系(xi)人、散(san)客(ke)資料、競(jing)爭對(dui)手、聯系(xi)記(ji)錄、投訴(su)處理、潛在客(ke)戶。

價格管理：地接線、機(ji)票、團餐、門票、賓館、交通(tong)車、其他車船、其他服務。

系統(tong)設置(zhi)：線路(lu)區域、餐飲標(biao)(biao)(biao)準、結(jie)算(suan)方(fang)式(shi)(shi)、客(ke)(ke)戶反饋類(lei)(lei)型(xing)(xing)、取消(xiao)原因(yin)、團隊(dui)等(deng)級、證(zheng)件類(lei)(lei)型(xing)(xing)、客(ke)(ke)戶登記分(fen)類(lei)(lei)、收款項(xiang)目、詢價(jia)方(fang)式(shi)(shi)、住宿標(biao)(biao)(biao)準、結(jie)算(suan)幣種、客(ke)(ke)戶關系深度、銀行(xing)賬號、匯率維(wei)護、大交(jiao)通標(biao)(biao)(biao)準、導游證(zheng)類(lei)(lei)別(bie)、地接(jie)車等(deng)級、護照類(lei)(lei)別(bie)、國家維(wei)護、門票標(biao)(biao)(biao)準、酒(jiu)店等(deng)級、信(xin)用卡類(lei)(lei)型(xing)(xing)、簽證(zheng)類(lei)(lei)別(bie)、省(sheng)份維(wei)護、小交(jiao)通標(biao)(biao)(biao)準、客(ke)(ke)戶行(xing)業分(fen)類(lei)(lei)、客(ke)(ke)戶接(jie)受程度、文化程度、城市(shi)維(wei)護、集(ji)合(he)地點、出入境口(kou)岸、銷售狀態、出行(xing)目的、景點類(lei)(lei)型(xing)(xing)。

2.酒店經營管理

理論操(cao)作：目錄、練習(xi)、案例搜索、檢驗、課(ke)件下載、幫助。

實際操作(zuo)：預(yu)定部(bu)、總(zong)臺接待、客房(fang)部(bu)、餐飲部(bu)、康樂部(bu)、信息(xi)資料、人事管理(li)(li)、客戶管理(li)(li)、總(zong)經理(li)(li)查詢、報(bao)表生成。

網上(shang)預(yu)定：賓館簡(jian)介(jie)、在線預(yu)定、客房一覽(lan)、餐飲服務(wu)、康娛設施、會議(yi)設施、旅游、網上(shang)訂房。

3.旅游資源開發與管理

單位普查與評價：理論知識、單體普查。

旅游地開發綜(zong)合評(ping)價：創建模型。

旅游市(shi)(shi)場(chang)預測(ce)分(fen)(fen)析(xi)：理論(lun)知識、市(shi)(shi)場(chang)分(fen)(fen)析(xi)與(yu)預測(ce)、旅游市(shi)(shi)場(chang)季(ji)節性(xing)強度(du)分(fen)(fen)析(xi)、旅游市(shi)(shi)場(chang)地域集中性(xing)分(fen)(fen)析(xi)。

旅游(you)地(di)信(xin)息(xi)查(cha)詢：旅游(you)地(di)信(xin)息(xi)查(cha)詢。

旅(lv)游(you)開發(fa)效益評估：案(an)例分(fen)析。

4.旅游行政管理

政(zheng)務管理：政(zheng)策法規(gui)、行業(ye)管理、旅(lv)游統計、教育(yu)培訓、規(gui)劃招商、執(zhi)行投訴、旅(lv)游協會。

商務(wu)管理：旅游(you)(you)目的(de)地、旅游(you)(you)超(chao)市、旅游(you)(you)地展示（特(te)色(se)餐飲、賓館飯店、交通指南、風景名勝、地方特(te)產、休閑娛樂）。

案例共享：系統(tong)內置共享多個旅游相關案例。

5.導游實務與技巧

目錄(lu)：導游(you)實(shi)務、政策法規習(xi)題集、導游(you)實(shi)操多維心理(li)分析(xi)案例(li)、導游(you)模擬(ni)試題。

練(lian)(lian)習：習題練(lian)(lian)習、案例分析。

案例搜(sou)索：通過模糊(hu)查(cha)詢或者分析狀態搜(sou)索案例。

測(ce)驗：習題測(ce)試。

課件下載：可下載多個(ge)課件。

幫助：模(mo)塊功能使用說明。

三、軟件特點及優勢

網絡版，節點數無限制

系統必須基于.NET技術和B/S架構開發(fa)，客(ke)戶(hu)端無限制(zhi)，易(yi)安裝(zhuang)易(yi)維護。并且采用模擬(ni)交互的教學思想，教師可在每(mei)個模塊中(zhong)(zhong)添加實(shi)驗數據，學生在模擬(ni)角色的實(shi)踐過程中(zhong)(zhong)，體會旅(lv)游信息管理。

知識覆蓋廣

系(xi)統(tong)不(bu)僅(jin)覆蓋旅(lv)行社(she)三個主要業務(wu)(wu)流程：銷售(shou)業務(wu)(wu)、接待業務(wu)(wu)、票務(wu)(wu)業務(wu)(wu)，還涉及旅(lv)游管(guan)理相關學科的(de)知(zhi)識(shi)，如酒店管(guan)理、導游實訓、旅(lv)游資(zi)源開發、旅(lv)游行政管(guan)理等全面的(de)知(zhi)識(shi)。

完善的教學方式

教學考核(he)(he)貫穿于整(zheng)個軟(ruan)件操作(zuo)中，課堂練習(xi)(xi)(xi)與操作(zuo)考核(he)(he)、案例考核(he)(he)、測驗、評分標準(zhun)設置幫助教師(shi)輕松掌握(wo)學員學習(xi)(xi)(xi)狀況，通過練習(xi)(xi)(xi)和(he)考核(he)(he)，也讓學員明(ming)白(bai)自己(ji)的學習(xi)(xi)(xi)效果、制定學習(xi)(xi)(xi)計劃。

操作簡單、易用性強(qiang)

無論是管(guan)理(li)端(duan)(duan)還是學(xue)生端(duan)(duan)，本教學(xue)軟(ruan)件系(xi)統(tong)都考慮到用(yong)戶的(de)日常操(cao)作習慣。在管(guan)理(li)端(duan)(duan)采用(yong)windows操(cao)作界面，將(jiang)系(xi)統(tong)菜單欄(lan)與操(cao)作界面分(fen)開，每(mei)個模塊(kuai)操(cao)作流程(cheng)簡單，并配備直觀(guan)的(de)操(cao)作說明。